রেফারেন্স

আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য

77gb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলি, নিরাপদ ডেটা হ্যান্ডলিং এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেইলের মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

শর্তাবলি স্বচ্ছতাডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
77gb আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য
আইনি সহায়তা

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। প্রতিটি অনুসন্ধানে আমরা আপনার স্থানীয় অধিকার এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেইল (bKash, Nagad, Rocket) সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান দ্রুততার সাথে করি। আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং পরিষ্কার উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ও নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নে সরাসরি সাপোর্ট পান। 77gb-এ লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মেথড বলে দিন।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত আইনি বা শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পাঠাই। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিম

ডেটা প্রবেশাধিকার বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নীতিগত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের নিরাপত্তা টিম যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস পাওয়ার অধিকার আছে।

ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা রক্ষা

77gb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে। SSL এনক্রিপশন সব অ্যাকাউন্ট লেনদেনে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময়…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার mোবাইলে বা ডেস্কটপ যেখান থেকে লগইন করুন না কেন, ডেটা…

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনি প্রতিটি লেনদেনের সময় নিজের ওয়ালেট অ্যাপে সরাসরি লগইন করেন। 77gb কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা নির্দিষ্ট কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।…

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব হয়। ব্যক্তিগত…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং বেটিং ডেটার অনুলিপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং পরিচয়…

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন

অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সক্রিয় বেট থাকলে সেগুলো প্রথমে সম্পন্ন করতে হবে। একবার বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট…

আইনি ও শর্তাবলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

77gb-এর শর্তাবলি, আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা নিয়ে এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

আপনার বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং অনলাইন গেমিং-এর জন্য যোগ্য হতে হবে। প্রথম অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত পাঠানো হবে।

না, 77gb কখনো আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি নিজের ওয়ালেট অ্যাপে সরাসরি লগইন করেন এবং সরাসরি সেখানে অনুমোদন দেন। এটি আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার অনুমতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ফলাফল যাচাইয়ের জন্য সেই কোম্পানিগুলো লেনদেন বিবরণ পায়, কিন্তু আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা একটি ফাইলে পাঠিয়ে দিই যা আপনি নিজের ডিভাইসে রাখতে পারেন।

লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় যাতে নিয়ন্ত্রক এবং বিরোধ সমাধানের দাবি পূরণ করা যায়। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে হটানো হয় যদি অ্যাকাউন্টে কোনো অনুরোধ বা বিরোধ না থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে চিরস্থায়ী বন্ধের অনুরোধ জানান। সক্রিয় বেট থাকলে সেগুলো আগে সমাধান করতে হবে। একবার অনুমোদিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে সিস্টেম থেকে অপসারণ করা হয় এবং পুনরায় খোলা যায় না।

77gb বাংলাদেশে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনার অধিকার এবং প্রবেশাধিকার সেই স্থানীয় আইন এবং আমাদের শর্তাবলির দ্বারা নির্ধারিত হয়। যেকোনো বিরোধে আমরা প্রথমে সরাসরি সমাধান করি এবং প্রয়োজনে স্থানীয় নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।